Đổi điện thoại hoặc cài lại ứng dụng có mất dữ liệu không?

Bạn có thể lấy lại dữ liệu đã đồng bộ bằng cách đăng nhập đúng tài khoản. Nếu chưa đăng ký và dữ liệu chỉ nằm trên máy, gỡ ứng dụng sẽ làm mất dữ liệu đó.

Nếu đang dùng mà chưa đăng ký, chưa đăng nhập

Dữ liệu chỉ nằm trong ứng dụng trên điện thoại hiện tại. Nếu gỡ POS Mini để cài lại, dữ liệu lưu riêng trong ứng dụng sẽ bị xóa. Khi đổi sang điện thoại khác, chỉ cài lại ứng dụng sẽ không đưa những dữ liệu này sang máy mới.

Vì vậy, hãy đăng ký tài khoản ngay trên máy đang có dữ liệu và chờ dữ liệu được lưu lên tài khoản trước khi chuyển máy hoặc gỡ ứng dụng. Bạn có thể làm theo bài Cách đăng ký tài khoản và sao lưu dữ liệu đang có trên điện thoại.

Nếu đã đăng nhập tài khoản

Bạn có thể đăng nhập lại đúng tài khoản để tải dữ liệu đã đồng bộ về. Trước khi đổi máy hoặc gỡ ứng dụng, kết nối mạng, mở Cài đặt, chạm thẻ tên cửa hàng để vào Thông tin tài khoản, rồi nhấn Đồng bộ ngay và chờ hoàn tất.

Bước này giúp kiểm tra những dữ liệu mới nhất đã được cập nhật, nhất là các đơn vừa tạo lúc không có mạng. Những dữ liệu chưa đồng bộ sẽ chưa có trên tài khoản để tải lại.

Sau đó, làm theo bài Đăng nhập tài khoản cũ trên điện thoại mới. Nếu đổi máy, hãy kiểm tra hàng hóa và hóa đơn trên máy mới trước khi gỡ POS Mini ở máy cũ.

Làm sao biết mình đã đăng nhập chưa?

Mở Cài đặt. Nếu thấy nút Đăng nhập / Đăng ký, ứng dụng hiện chưa đăng nhập. Nếu đang hiển thị thẻ tài khoản cửa hàng, chạm vào đó để kiểm tra Email và Đăng nhập bằng.

Nếu trước đây bạn đã đăng ký nhưng hiện đã đăng xuất, dữ liệu từng đồng bộ vẫn thuộc tài khoản cũ. Hãy dùng lại đúng tài khoản đó.